Quel modèle de lunette choisir ?
Nous avons 2 modèles afin de s'adapter au plus grand nombre de WC possible. Voici les mesures à vérifier avant de commander votre Papado afin de choisir entre le modèle CLASSIQUE ou LARGE :
Comment appliquer le sticker sur mon abattant ?
Voici une vidéo explicative qui vous permettra d'appliquer votre sticker correctement et facilement :
Ma lunette se déclipse toute seule ou flotte légèrement, que faire ?
Voici une vidéo explicative qui vous permettra d'adapter au mieux votre lunette papado :
Comment sont fabriqués vos produits ?
Quel est le délai de livraison ?
Nous expédions généralement vos colis dans les 24h. La livraison Colissimo est estimée à 48h. Votre colis vous sera donc livré dans les 2 à 4 jours en moyenne. Un mail comportant un numéro de suivi vous sera transmis afin de connaître l'évolution de votre livraison.
Comment font les hommes avec votre système ?
Plusieurs solutions : Faire pipi assis (bien plus hygiénique et meilleur pour la prostate...), bien viser (le trou de notre lunette est plus large que la moyenne), ou nettoyer après leur passage, pour les moins doués. Ceci dit, nous savons qu'en France, un grand nombre d'hommes urine debout. C'est pourquoi, pour leur faciliter la visée, nous avons élargi le trou de la lunette par rapport à une lunette classique.
Votre site est-il sécurisé ?
Oui totalement, Avec la solution Payplug développée en France. Toutes vos données sont cryptées et la fonctionnalité 3D Secure est activée. Pas de panique, vous pouvez payer votre commande par carte bancaire en toute sérénité.
J'ai un souci de livraison, que faire ?
Ecrivez-nous à servicecommercial@papado.fr pour que nous puissions trouver une solution ensemble, dans les meilleurs délais.
Attention : si votre colis arrive endommagé, nous vous conseillons de refuser la livraison.
Les retours sont-ils possibles ?
Oui ! Mais c'est presque impossible, car il y a 98% de chances que la lunette Papado s'adapte parfaitement à vos WC (en prenant les mesures conseillées). Si vous constatez un léger flottement ou que votre lunette se déclipse, reportez vous à la question "Ma lunette se déclipse toute seule ou flotte légèrement, que faire?". Si le problème n'est pas résolu, le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir du jour où le colis vous a été livré. Les frais de retour seront à votre charge, l’envoi se faisant à vos risques. La rétractation n’est possible que si les produits ne sont pas utilisés, notamment pour la brosse WC.
Comment entretenir ma Papado ?
Nettoyez les surfaces de l'abattant et de la lunette de vos toilettes avec une éponge humide ou un chiffon et n'utilisez que du savon neutre ou des produits de nettoyage ménager doux et naturels. N'utilisez pas de produits de nettoyage abrasifs type éponge grattante ou tampon Jex, ou produit en poudre qui pourraient rayer vos accessoires.
Génial hygiénique confortable intelligent... bravo 👏👏👏
Très contente de mon achat, plus de lunette qui bouge dans tout les sens.
j ai pris la brosse aussi et je ne le regrette vraiment pas malgré le prix.
je recommende, l l'essayer c'est l adopter.
nous avons étais à orne expo ou nous avons acheter 2 lunettes et arrivée chez moi 1 parfait l'autre non on la appeler et il nous la remplacer par un modèle plus grand et non toujours rien donc je les appelé et il a pris le temps de bien m'expliquer comment faire pour le mettre bien en place et la problème réglé très bon professionnel bonne acceuil excellent produit avec de belle couleur je recommande ce produit
la totale vraiment un super produit nettoyage facilité donc plus d hygiene !
J'ai acheté un kit large et franchement, l'essayer c'est l'adopter ! Nettoyage hyper facile et ultra rapide : la promesse est tenue ! Je ne regrette pas le prix. J'en étais déjà à 3 abattant classiques et à chaque fois la lunette (en bois) partait en charpie et la visserie s'oxydait malgré un nettoyage régulier. Et détail qui a son importance : c'est français 😊
Jolie couleur et très pratique, merci c’est vraiment une belle conception originale et pratique
voilà j'ai craqué depuis le temps et contente du rendu. enfin une lunette facile d'entretien. je croise les doigts pour la résistance dans le temps.
Je confirme c est révolutionnaire ! Merci d’y avoir pensé tout est plus simple et surtout plus hygiénique
Service client avant et après achat de qualité
Merci pour l’astuce et votre bonne humeur
Reçu en 2 jours malgré la période
Je recommande vos produits à mille pour cent surtout avec des enfants bas âge c est vraiment l’idéal
En plus c est 100% 🇫🇷
Pleins de bonnes choses à votre équipe 👌🏾👍🏾🤩