Quel modèle de lunette choisir ?
Nous avons 2 modèles afin de s'adapter au plus grand nombre de WC possible. Voici les mesures à vérifier avant de commander votre Papado afin de choisir entre le modèle CLASSIQUE ou LARGE :
Comment appliquer le sticker sur mon abattant ?
Voici une vidéo explicative qui vous permettra d'appliquer votre sticker correctement et facilement :
Ma lunette se déclipse toute seule ou flotte légèrement, que faire ?
Voici une vidéo explicative qui vous permettra d'adapter au mieux votre lunette papado :
Comment sont fabriqués vos produits ?
Quel est le délai de livraison ?
Nous expédions généralement vos colis dans les 24h. La livraison Colissimo est estimée à 48h. Votre colis vous sera donc livré dans les 2 à 4 jours en moyenne. Un mail comportant un numéro de suivi vous sera transmis afin de connaître l'évolution de votre livraison.
Comment font les hommes avec votre système ?
Plusieurs solutions : Faire pipi assis (bien plus hygiénique et meilleur pour la prostate...), bien viser (le trou de notre lunette est plus large que la moyenne), ou nettoyer après leur passage, pour les moins doués. Ceci dit, nous savons qu'en France, un grand nombre d'hommes urine debout. C'est pourquoi, pour leur faciliter la visée, nous avons élargi le trou de la lunette par rapport à une lunette classique.
Votre site est-il sécurisé ?
Oui totalement, Avec la solution Payplug développée en France. Toutes vos données sont cryptées et la fonctionnalité 3D Secure est activée. Pas de panique, vous pouvez payer votre commande par carte bancaire en toute sérénité.
J'ai un souci de livraison, que faire ?
Ecrivez-nous à servicecommercial@papado.fr pour que nous puissions trouver une solution ensemble, dans les meilleurs délais.
Attention : si votre colis arrive endommagé, nous vous conseillons de refuser la livraison.
Les retours sont-ils possibles ?
Oui ! Mais c'est presque impossible, car il y a 98% de chances que la lunette Papado s'adapte parfaitement à vos WC (en prenant les mesures conseillées). Si vous constatez un léger flottement ou que votre lunette se déclipse, reportez vous à la question "Ma lunette se déclipse toute seule ou flotte légèrement, que faire?". Si le problème n'est pas résolu, le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir du jour où le colis vous a été livré. Les frais de retour seront à votre charge, l’envoi se faisant à vos risques. La rétractation n’est possible que si les produits ne sont pas utilisés, notamment pour la brosse WC.
Comment entretenir ma Papado ?
Nettoyez les surfaces de l'abattant et de la lunette de vos toilettes avec une éponge humide ou un chiffon et n'utilisez que du savon neutre ou des produits de nettoyage ménager doux et naturels. N'utilisez pas de produits de nettoyage abrasifs type éponge grattante ou tampon Jex, ou produit en poudre qui pourraient rayer vos accessoires.
Je confirme c est révolutionnaire ! Merci d’y avoir pensé tout est plus simple et surtout plus hygiénique
Service client avant et après achat de qualité
Merci pour l’astuce et votre bonne humeur
Reçu en 2 jours malgré la période
Je recommande vos produits à mille pour cent surtout avec des enfants bas âge c est vraiment l’idéal
En plus c est 100% 🇫🇷
Pleins de bonnes choses à votre équipe 👌🏾👍🏾🤩
17 décembre 2020
Réception dans les délais.
Produit très facile à mettre en place et à nettoyer.
Couleurs sympa conforme au site
8 novembre 2021
Brosse Papado au top !
Tout est réunis : Qualité, solidité et efficace !
Je recommande, cet article très judicieux...
16 janvier 2021
Je suis très ravie d acheter enfin j ai envie acheter quelques années . Enfin j ai acheté à foire de Paris je ne suis pas regretté . C est magnifique
5 mai 2019
raye trop facilement
s enleve toute seule.
25 septembre 2018
Solide. Très hygiénique. Sans outils. Couleurs sympas qui s'adaptent à toutes décorations. J'en suis fan.
13 décembre 2020
j'ai l'ensemble wc depuis quelques années et vraiment je trouve ça génial le petit plus qui serait encore mieux ça serait de pouvoir trouver un reducteur pour enfant qui puisse s'adapter sur ce système
6 mars 2019
Nous l avont depuis ca creation acheter a leur premiere foire de bx ca na jamais bouger depuis le tempts _ meme passer a la javel toutte les semaines félicitation papado
13 janvier 2020