Política de privacidad y cookies

Papado.fr se compromete a proteger su privacidad. Contáctenos si tiene alguna pregunta o problema relacionado con el uso de sus datos personales y estaremos encantados de ayudarle.

Al utilizar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en la presente política de privacidad.

Definiciones

Datos personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Tratamiento – cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales.

Interesado – persona física cuyos datos personales están siendo objeto de tratamiento.

Niño – persona física menor de 16 años.

Nosotros / nos (en mayúsculas o no) – Papado.fr.

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios de protección de datos:

• El tratamiento es lícito, leal y transparente. Nuestras actividades de tratamiento se basan en motivos legítimos. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de tratar datos personales. Le facilitaremos información sobre el tratamiento a petición.
• El tratamiento está limitado a su finalidad. Nuestras actividades de tratamiento corresponden a la finalidad para la cual se recogieron los datos personales.
• El tratamiento se realiza con el mínimo de datos. Solo recopilamos y tratamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier finalidad. El tratamiento está limitado en el tiempo. No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario.
• Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
• Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.

Derechos de la persona interesada

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de información – lo que significa que usted debe saber si sus datos personales están siendo tratados; qué datos se recogen, de dónde proceden, por qué y por quién son tratados.

Derecho de acceso – lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recogidos sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.

Derecho de rectificación – tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.

Derecho de supresión – en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros registros.

Derecho a la limitación del tratamiento – en determinadas condiciones, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición al tratamiento – en algunos casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo en el caso del marketing directo.

Derecho de oposición al tratamiento automatizado – tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en dicho tratamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que el resultado del perfilado produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente.

Derecho a la portabilidad de los datos – tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina o, cuando sea técnicamente posible, como una transmisión directa de un responsable del tratamiento a otro.

Derecho a presentar una reclamación – en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de sus derechos de acceso, le proporcionaremos una razón por la cual no es posible. Si no está satisfecho con la manera en que se ha gestionado su solicitud, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Derecho a la ayuda de la autoridad de control (CNIL) – significa que usted tiene derecho a recurrir a una autoridad de control y a otros recursos legales, como la reclamación de daños y perjuicios.

Derecho a retirar su consentimiento – tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que usted nos ha proporcionado

Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, su nombre, su dirección de facturación, su dirección personal, etc., principalmente información necesaria para entregarle un producto / servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros. Registramos la información que usted nos proporciona para que pueda, por ejemplo, dejar comentarios o realizar otras actividades en nuestro sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y su dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Incluye la información almacenada automáticamente por las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, su dirección IP, su correo electrónico, su identificador, etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia de cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o consulta el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

Información procedente de nuestros socios

Si necesitamos recopilar información de nuestros socios de confianza, lo haremos con la confirmación de que disponen de bases jurídicas para compartir dicha información con nosotros. Puede tratarse de información que usted les ha proporcionado directamente o que hayan recopilado sobre usted por otros motivos legítimos.

Información disponible públicamente

Si es necesario, podremos recopilar información sobre usted que sea de acceso público.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

• ofrecerle nuestro mejor servicio, pero también simplemente para comunicarnos e interactuar con usted, y en ocasiones informarle de cambios realizados en nuestros servicios
• mejorar su experiencia como cliente
• cumplir una obligación legal o contractual

Utilizamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos y / o con su consentimiento.

Como consecuencia de la celebración de un contrato o de la ejecución de obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• identificarle
• prestarle un servicio o enviarle / ofrecerle un producto
• comunicarnos con usted, ya sea para ventas o facturación

Sobre la base de un interés legítimo, tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de nuestros servicios
• realizar encuestas de satisfacción de nuestros clientes

Mientras no nos indique lo contrario, seguiremos utilizándolos para estos fines. Con su consentimiento, tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• enviarle boletines de noticias y ofertas promocionales exclusivamente de nuestra parte
• para otras finalidades para las que hayamos solicitado su consentimiento, como el tratamiento de sus solicitudes de brief, de contacto, de candidatura, de formación…

Tratamos sus datos personales con el fin de cumplir obligaciones derivadas de la ley y / o utilizar sus datos personales en el marco de las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar dichos datos. No utilizaremos datos fuera del ámbito de esta política salvo que estén anonimizados. Conservamos su información de facturación y demás información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones legales.

Podemos tratar sus datos personales para otras finalidades que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con la finalidad inicial para la cual se recogieron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

• la relación entre las finalidades, el contexto y la naturaleza de los datos personales sea adecuada para un tratamiento posterior
• el tratamiento posterior no perjudique sus intereses
• existan las garantías adecuadas para dicho tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento ulterior y de sus finalidades.

Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus datos personales con entidades extranjeras. En algunos casos, ciertos datos personales sobre usted se facilitan a nuestros socios de confianza con el fin de permitirnos ofrecerle el mejor servicio posible o mejorar su experiencia como cliente. Podemos compartir sus datos con nuestros autónomos, nuestros socios financieros y nuestros socios terceros.

Prestamos atención a trabajar únicamente con encargados del tratamiento capaces de garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Solo divulgamos sus datos personales a terceros cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. También podremos comunicar sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando procede. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Nuestros sistemas informáticos están protegidos (firewall, antivirus) y se actualizan regularmente (actualizaciones de seguridad, del sistema, del software…). Se realizan operaciones de mantenimiento regulares para anticipar posibles problemas.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. No obstante, nos comprometemos a informar a las autoridades competentes en caso de violaciones de datos. También le informaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para prevenir las violaciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de incidente.

Si tiene una cuenta con nosotros para cualquier servicio (correo electrónico, cuenta en línea, acceso a la nube, etc.), debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto, y tanto usted como nosotros somos corresponsables en caso de problema.

Los niños

No tenemos la intención de recopilar voluntariamente información de niños.

Utilizamos cookies con las siguientes finalidades

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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• aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le solicite que vuelva a conectarse a un contenido o a un servicio después de un determinado periodo de tiempo.

Cookies emitidas en el sitio por terceros

Debido a las aplicaciones de terceros integradas en nuestro Sitio, algunas cookies pueden ser emitidas por entidades distintas a nuestro Sitio. En este caso, la emisión y el uso de dichas cookies están sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros.

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El modo «Navegación privada», que hoy en día ofrecen todos los navegadores, permite principalmente navegar sin conservar el historial de las páginas visitadas ni de las descargas. En lo que respecta a las cookies, todas las que se hayan almacenado durante su navegación se borrarán cuando cierre el navegador. Por lo tanto, no se trata de una solución para rechazar las cookies, pero su duración de vida quedará limitada a la duración de su navegación.

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Modificaciones de la política de privacidad

Podemos realizar modificaciones en esta política de privacidad.

La última modificación se realizó el 1 de diciembre de 2025.